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1：客戶至上：關注客戶的關注點，為客戶提供咨詢和建議，幫助客戶成長。
（平衡好客戶需求和公司利益，尋求雙贏。關注客戶的需求，提供建議和咨詢，幫助客戶成長?？蛻羰且率掣改?。無論何種情況，微笑面對客戶，始終體現尊重和誠意。在堅持原則的基礎上，用客戶喜歡的方式對待客戶。站在客戶的立場思考問題，Z終達到甚至超越客戶期望）
2：團隊合作：共享共擔，以小我完成大我
（共享共擔，平凡人做非凡事。樂于分享經驗和知識，教學相長。以開放的心態聽取他人的意見。表達觀點是直言有諱。在工作中，群策群力，拾遺補缺。不是自己分內的工作也不推諉。決策前充分表達意見，決策后堅決執行。有主人翁意識，積極參與，促進團退建設。）
3：擁抱變化; 突破自我，迎接變化
（迎接變化，勇于創新；對于行業和公司的變化，認真思考并充分理解，積極接受；對于變化對個人產生的影響，理性對待，充分溝通，誠意配合；面對變化，積極影響和帶動同事；在工作中具備前瞻意識，不斷嘗試新方法、新思路；即使變化后產生了挫折和失敗，也能重新調整，以更積極的心態擁抱下一次變化。）
4：誠信：誠實正直，信守承諾
（堅持原則，不隨意承諾或妥協。不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人。勇于承認錯誤，敢于承擔責任。胸懷坦蕩，對事不對人。言行一致，不受利益或壓力的影響。誠實正直言出必踐）
5：激情：永不言棄，樂觀向上
（樂觀向上，永不言棄。對公司、工作和同事充滿了熱愛。以積極的心態面對困難和挫折，不輕易放棄。不斷自我激勵，自我完善，尋求突破。不計得失，全身心投入。始終以樂觀主義的精神影響同事和團隊。）
6：敬業：以專業的態度和平常的心態做非凡的事情
（專業執著，精益求精。今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人。專注工作，做正確的事情。在工作上以較小的投入獲得高效的產出。以專業的態度，平常的心態對待每件事。持續學習，不斷提升，今天的Z好表現是明天的Z低要求。）
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